Proses Refund Versi Digital Cyberpunk 2077 Sulit, Developer Ingkar Janji?

Kabar kurang baik bagi pemilik game Cyberpunk 2077, terutama mereka pemilik versi digital. Diluar dari apa yang dijanjikan CD Projekt Red, proses refund versi digital Cyberpunk 2077 lebih sulit dibandingkan versi fisiknya.

Walaupun sebelumnya CDPR selaku developer Cyberpunk 2077 menjanjikan refund bisa dilakukan selama dalam jangka waktu tertentu, pada akhirnya faktor yang menentukan adalah kebijakan dari tiap online retailer.

Kebijakan Refund Di PSN

Sebuah Tweet dari pengguna twitter @mgs2master2, salah satu pemilik versi digital Cyberpunk 2077 ini, memberikan gambaran bagaimana pengalaman melakukan proses refund Cyberpunk 2077 untuk versi PS4.

Berdasarkan kebijakan refund yang dimiliki oleh PSN, Pemilik memiliki waktu 14 hari sejak tanggal pembelian game untuk melakukan refund, dengan catatan game belum di download ataupun digunakan untuk streaming.

Apabila pemilik sudah pernah melakukan dua hal diatas, maka proses refund tidak bisa dilakukan kecuali “apabila konten didalamnya bermasalah”.

Dalam tweet nya, mgs2master2 menjelaskan bahwa game miliknya tidak bisa dijalankan, bahkan setelah melakukan fresh install, namun pihak PSN tetap menolak argumennya dan proses refund tidak dapat dilakukan.

Kebijakan Refund Untuk XBOX Dan PC

Pengalaman refund versi digital XBox One tergolong lebih mudah. Kebijakan refund microsoft yang menyatakan proses refund bisa dilakukan dalam “keadaan luar biasa”, seperti keadaan Cyberpunk 2077 saat ini.

Untuk versi PC sendiri, Steam menjanjikan proses refund bisa dilakukan apabila masih dalam jangka waktu 14 hari sejak tanggal pembelian, dan game belum dimainkan lebih dari 2 jam tanpa terkecuali.

Belum ada kepastian langkah apa yang akan dilakukan CDPR untuk menaggapi masalah proses refund versi digital Cyberpunk 2077 lebih sulit untuk pemilik versi PS4.

Dalam email terakhir yang mereka kirimkan, para pemilik versi PS4 diminta untuk menunggu informasi lebih lanjut dari mereka.

Jadi bagaimana pendapat kalian para gamers mengenai masalah ini? Apakah kalian termasuk yang berniat melakukan refund? Atau masih menunggu update yang dijanjikan CDPR di februari mendatang?

Tulis pendapat dan pengalaman kalian di kolom komentar ya!

Untuk Informasi menarik lainnya, Gamers bisa cek disini