Syarat & Ketentuan

  1. Layanan pengiriman melalui JNE, J&T, TIKI, Gojek, atau Grab, sesuai pilihan saat pembelian.
  2. Apabila ingin menggunakan ekspedisi lain harap hubungi kami melalui whatsapp ke nomor +6285770210008, live chat atau email ke [email protected]
  3. Semua pembelian di website PSegameshop.com tidak dapat dibatalkan.
  4. Pengiriman dilakukan setiap hari, jika paket atau pesanan tidak dapat dikirim pada hari disaat order diproses dikarenakan kondisi dan situasi yang tidak menentu maka akan dikirim pada keesokan harinya atau secepatnya.
  5. Barang dikirim dari ITC Mangga Dua lt.2 blok D no 33, Jakarta Utara.
  6. Untuk mengajukan komplain atas ketidak cocokan barang yang dipesan dengan barang yang diterima, pembeli harus menyertakan video unboxing paket sebagai bukti saat mengajukan komplain.
  7. Jika Psegameshop telah menyetujui pengaduan komplain ketidak cocokan barang dari konsumen maka konsumen bertanggung jawab untuk mengirim paket yang tidak cocok kembali ke alamat: ITC mangga dua lt dua blok D no 83, Jakarta Utara.
  8. Barang dikirim setelah pelunasan pembayaran/transfer.
  9. Barang akan dikirim paling lambat sebelum jam 6 sore WIB
  10. Pemesanan dan pelunasan pembayaran yang dilakukan paling lambat jam 5 sore WIB, apabila memungkinkan, barang akan dikirim hari itu juga.
  11. Proses kerja setelah pelunasan maksimum 1 x 24 jam.
  12. Tracking number/No resi akan diberikan selambat lambatnya 24 jam setelah barang dikirim melalui halaman my orders di website psegameshop.com
  13. Keterlambatan pengiriman barang dari ekspedisi bukan tanggung jawab kami.Tanggung jawab kami hanya sampai pemberian tracking number/No resi.
  14. Kami tetap menjamin barang sampai tujuan, jika terjadi kehilangan barang dalam pengiriman, akan kami ganti.
  15. Pembelian yang tidak dilunasi dalam waktu 1×24 jam kami anggap Cancel Order.
  16. Untuk Pickup From Store / pengambilan barang di toko, harap melunasi dan konfirmasi pembayaran terlebih dahulu sebelum mengambil barang.
  17. Biaya pengiriman yang dikenakan merupakan biaya shipping saja.
  18. Untuk Special Packing, akan dikenakan biaya tambahan sesuai tarif yang berlaku dari pihak ekspedisi, konfirmasi permintaan Special Packing dapat menghubungi kami melalui whatsapp ke nomor +6285770210008 atau live chat di web psegameshop.com
  19. Untuk pembayaran pembelanjaan menggunakan pihak ketiga di website psegameshop.com, Psegameshop berhak untuk mengenakan biaya convenience fee.
  20. Pembayaran transaksi di website PSegameshop.com bisa dilakukan melalui transfer ke Bank BCA dengan no rekening 4808888848 atau Bank Mandiri dengan nomor rekening Mandiri 1200001888812 atas nama PT Subur Berkat Sejati
  21. PSegameshop.com berhak untuk memperbaharui atau merubah syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu, dan untuk setiap perubahan atau pembaharuan tersebut akan selalu ditampilkan di Situs ini. Pengguna dianjurkan untuk kembali ke halaman ini agar tetap mendapatkan informasi yang akurat dan aktual tentang syarat dan ketentuan yang dimiliki PSegameshop.com. Pengguna menyetujui bahwa tindakan meninjau syarat dan ketentuan ini secara berkala agar tetap update merupakan tanggung jawab Pengguna.

Tata Cara Pre-Order Game:

  1. Untuk pemesanan game Pre-Order, prosesnya sama seperti pembelian biasa
  2. Untuk Pre-Order game, harus melakukan pelunasan Down Payment, apabila hanya confirm order saja, pesanan Pre-Order tidak akan diproses.
  3. Pre-Order akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi.
  4. DP akan HANGUS apabila ada pembatalan sepihak dari customer, Down Payment tidak dapat diuangkan kembali.
  5. Apabila game yg di Pre-Order sudah ada harga full nya, bisa langsung dilakukan pelunasan kekurangannya.
  6. Ongkos kirim bisa dibayarkan di awal ataupun saat pelunasan.
  7. Pembelian beberapa barang Pre-Order dalam satu transaksi, pengiriman akan dilakukan setelah semua barang yang dibeli tersedia, kecuali jika ada konfirmasi sebelumnya dari pihak pembeli untuk pengiriman sebagian barang terlebih dahulu.